La Dirección de Calidad Institucional, es una de las dependencias de la Rectoría, y tiene como objetivo general:

"Definir, implementar y sistematizar estrategias, proyectos y procesos que impactan de forma directa la institución en la toma de decisión y el mejoramiento continuo en la gestión académica y administrativa, así como la satisfacción de los diferentes grupos de interés (docentes, colaboradores, estudiantes, egresados, visitantes, entre otros)".

Entre las funciones desempeñadas, se destacan las siguientes:

• Diseñar e implementar, acciones y estrategias para el fortalecimiento de la Cultura de Calidad en los servicios.
• Aplicación, elaboración y apoyo a la construcción de instrumentos para la medición de los procesos vinculados a la gestión administrativa, la enseñanza, el aprendizaje y los servicios estudiantiles.
• Gestión de Buzones de Sugerencias.
• Seguimiento a Planes de Mejoras de la Institución.